حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران

ما در [فروشگاه سراوانی] به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود پایبندیم و متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را با نهایت دقت و مطابق با قوانین جاری کشور محافظت کنیم.

۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در فرآیند ثبت‌نام، خرید و استفاده از خدمات سایت، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس، و جزئیات سفارش از کاربران دریافت می‌شود. این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، بهبود خدمات و ارتباط با مشتریان استفاده می‌گردد.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
– ارسال سفارش‌ها و پیگیری وضعیت آن‌ها
– اطلاع‌رسانی درباره خدمات، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه
– پاسخ‌گویی به سوالات و درخواست‌های پشتیبانی

ما هیچ‌گونه اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهیم، مگر در مواردی که طبق قانون موظف باشیم.

۳. امنیت اطلاعات
سایت ما مجهز به گواهی امنیتی SSL است که ارتباط بین کاربر و سرور را رمزنگاری می‌کند. همچنین دسترسی به اطلاعات کاربران محدود به افراد مجاز در مجموعه ماست و از روش‌های امنیتی استاندارد برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌شود.

۴. کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی
برای بهبود تجربه کاربری، ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل رفتار کاربران استفاده شود. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنند.

۵. حقوق کاربران
کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست ویرایش، حذف یا مشاهده اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند. همچنین در صورت عدم تمایل به دریافت پیام‌های تبلیغاتی، امکان لغو اشتراک وجود دارد.

۶. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه [تماس با ما] با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.